Consultar cobro
Desde el listado de cobros se puede consultar el detalle de un ticket haciendo click en la hiperliga de la columna ‘Fecha’.
La pantalla de consulta de ticket no permite editar ningún dato.
Desde la pantalla de consulta se puede enviar por correo, imprimir, descargar o cancelar un cobro.
Enviar por correo
Se enviarán por correo los archivos PDF y XML a la dirección indicada en el cliente al que pertenece el cobro.
Imprimir PDF
Se genera el archivo PDF correspondiente al cobro.
Descargar PDF y XML
Se descargarán a tu equipo los archivos PDF y XML del cobro.
Cancelar cobro
Se cancela el cobro en el sistema y también se cancela ante el SAT su REP o CFDI de pago correspondiente.
La cancelación de un cobro es un proceso irreversible.
Para asegurar que los cobros han sido cancelados correctamente ante el SAT. al solicitar la cancelación en Kladi, el cobro toma un estado de ‘En cancelación’ que cambiará a ‘Cancelado’ una vez que hayamos confirmado que su REP o CFDI de pago fue correctamente cancelado ante el SAT.
Actualizar estado de cobros en cancelación
Para actualizar el estado de los cobros con estado ‘En cancelación’ es necesario hacer click en el botón ‘Actualizar estado’. Al hacer click en el botón antes mencionado se verifica si el REP o CFDI de pago ya ha sido cancelado ante el SAT, de ser así el cobro cambia su estado a ‘Cancelado’, de lo contrario permanece en estado de ‘En cancelación’.
Actualiza periódicamente el estado de tus cobros ‘En cancelación’ hasta que tomen el estado de ‘Cancelado’.
Cobros cancelados
Los cobros con estado ‘Cancelado’ no pueden editarse, descargarse ni enviarse por correo.
Edición de cobros
Dado que los cobros se timbran automáticamente al crearse, no es posible editarlos.
Si deseas modificar un cobro es necesario cancelarlo y posteriormente generar un nuevo cobro.
Eliminación de cobros
Dado que los cobros se timbran automáticamente al crearse, no es posible eliminarlos.
La alternativa para la elimación de cobros es la cancelación de los mismos.