Plan y forma de pago
En esta pantalla podrás consultar y modificar tanto tu plan de Kladi como la forma de pago de dicho plan.
Cambio de plan
Para cambiar de plan haz click en ‘Cambiar plan’, a continuación se mostrará una pantalla donde podrás escoger el plan al que quieres cambiarte.
Cambio a un plan menor
Por el momento la pantalla te permite cambiarte a un plan más grande del que tienes actualmente.
Si deseas cambiarte a un plan más pequeño del que tienes actualmente, por favor ponte en contacto con nosotros.
Método de pago
Nuestro plan gratuito no requiere que indiques una forma de pago.
Para nuestros planes de pago, puedes seleccionar cualquier de los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria (SPEI). Cada mes te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para realizar la transferencia correspondiente al pago de tu plan.
Tienes 5 días naturales a partir de la fecha de renovación de tu plan para hacer la transferencia.
Tarjeta de crédito o débito. Deberás ingresar los datos de la tarjeta de crédito o débito a la que se hará el cargo correspondiente al pago de tu plan.
En la fecha de renovacón de tu plan intentaremos hacer el cobro a tu tarjeta, en caso de que no podamos hacer el cobro, se hará un intento diario por los dos días siguientes.
Suspensión del servicio
En caso de que no sea posible hacer el cobro de la renovación de tu plan después de los días de gracia (pago mediante transferencia bancaria) o de los reintentos de cobro (pago con tarjeta de crédito/débito), te notificaremos esta situación y tu servicio será suspendido hasta que realices el pago de la renovación.
Reactivación del servicio
Para reactivar tu servicio únicamente tienes que hacer el pago correspondiente al mes siguiente de uso.
Para hacer el pago sólo tienes que acceder a tu cuenta de Kladi y en la pantalla de inicio encontrarás un botón que te permitirá hacer el pago.